Perguntas Frequentes

Sim, todas as nossas ferramentas estão desenhadas com os mais altos padrões de segurança. As extensões apenas modificam a interface visual e as automações utilizam credenciais de acesso limitado com permissões mínimas.

Não, as nossas ferramentas estão desenhadas para serem fáceis de usar. As extensões instalam-se com poucos cliques e configuramos nós as automações por si. Fornecemos guias passo-a-passo para tudo.

Monitorizamos constantemente as mudanças no Little Hotelier e atualizamos as nossas ferramentas para manter a compatibilidade. As atualizações são automáticas e transparentes para o utilizador.

Claro. Oferecemos desenvolvimento de ferramentas personalizadas segundo as necessidades específicas do seu hotel. A nossa equipa técnica trabalhará consigo para criar soluções à medida.

Sim, oferecemos suporte técnico durante horários específicos. Pode contactar-nos por email e responderemos no menor tempo possível. Também temos documentação completa disponível.

Não, as nossas ferramentas estão otimizadas para não afetar o desempenho da plataforma. As extensões apenas modificam a apresentação visual e as automações funcionam de forma independente.

No painel de administração do Tampermonkey receberá uma notificação para atualizar os scripts, embora possa sempre copiar e colar a versão mais recente do repositório.

Os scripts não funcionam em navegadores móveis padrão como Chrome para Android ou Safari para iOS. No entanto, no Android pode usar o Kiwi Browser que é compatível com Tampermonkey, embora a configuração seja mais complexa.

As automações apenas requerem permissões limitadas de leitura e escrita na sua conta Little Hotelier. Nunca solicitamos permissões administrativas completas e acedemos apenas aos dados mínimos necessários.

Sim, pode pausar qualquer automação contactando o nosso suporte. Estamos a trabalhar num painel de controlo onde poderá gerir todas as suas automações. Também pode desativar o utilizador fornecido e as automações deixarão de funcionar.

O painel é gratuito para todos os hotéis até 9 de janeiro de 2027. A faturação começa a 10 de janeiro de 2027, e os hotéis que o experimentarem em 2026 pagam 50 € por mês durante todo o 2027. Os scripts de navegador continuam gratuitos.

Acedemos apenas aos dados mínimos necessários para cada função. Não armazenamos informações sensíveis de hóspedes ou financeiras. Todos os dados são processados de forma segura.