O inquérito do INE, preenchido e enviado

Os relatórios do INE constroem o inquérito de ocupação hoteleira do INE de Espanha a partir das suas reservas do Little Hotelier: chegadas e dormidas por região espanhola ou país, quartos ocupados, camas extra e tarifa média por tipo de cliente. O Hotelier Tools valida os valores, envia o XML através do sistema IRIA do INE e guarda o comprovativo.

Como funciona

1. Configure o seu estabelecimento uma só vez. Em INE Setup (/ine-setup), introduza o seu número de ordem IRIA (NOrden) e a palavra-passe, prima Test IRIA connection e preencha a morada, a capacidade, o tipo e a categoria para o cabeçalho do XML.
2. Gere o relatório. Em Guest Origins (/reports/guest-origins), escolha as datas do pedido do INE e prima Generate report. Os separadores dividem o resultado em resumo diário, origem dos hóspedes, quartos, ADR por cliente e qualidade dos dados.
3. Corrija os hóspedes sem origem. As reservas sem nacionalidade ou província são assinaladas. Corrija-as no Little Hotelier e atualize apenas essas linhas.
4. Valide, pré-visualize e envie. Prima Validate for the INE, depois Preview XML e depois Send to the INE. O comprovativo do INE fica guardado com o relatório.
5. Mantenha o histórico. Saved Reports (/reports/list) lista todos os meses com o seu estado e comprovativo.

Se a caixa de correio que recebe os emails do INE estiver ligada à caixa de entrada de hóspedes, o pedido do INE mostra um botão que gera o relatório exatamente para as datas pedidas.

O que o inquérito pergunta, as multas e as rejeições do IRIA a evitar estão em como preencher o inquérito de ocupação hoteleira do INE.

O que precisa

• Um pedido do INE com o seu número de ordem e palavra-passe. O inquérito só se aplica depois de o INE selecionar o seu estabelecimento.
• O Little Hotelier ligado em Credentials.
• O país e a província dos hóspedes preenchidos. O INE conta os hóspedes pelo local onde vivem, não pela nacionalidade. O script gratuito Easy Save Province and Country e as verificações automáticas ajudam a mantê-los completos.

Limites e bom saber

• Estado: estável.
• Constrói o questionário hoteleiro para estabelecimentos de tipo hoteleiro: hotéis, hostales e pensiones. Os apartamentos turísticos, parques de campismo, casas rurais e albergues respondem a outros questionários do INE.
• Um relatório enviado já não pode ser alterado nem eliminado, mas ainda pode descarregar o respetivo XML.
• A sua palavra-passe do IRIA é guardada de forma encriptada e nunca é mostrada em texto simples.
• Na demonstração pública, o envio ao INE está desativado. Nunca introduza aí credenciais reais do IRIA.
• O Hotelier Tools não é afiliado ao INE, à SiteMinder nem ao Little Hotelier.