Peça ao painel para fazer por si

O assistente de IA responde, em linguagem simples, a perguntas sobre as suas reservas, hóspedes, preços, faturas, verificações e lista de espera do Little Hotelier, e prepara alterações por si. Lê livremente, mas cada alteração aparece como um cartão que aprova ou rejeita antes de qualquer coisa chegar ao Little Hotelier.

Como funciona

1. Pergunte no chat. Abra o AI Chat (/chat) e escreva um pedido, por exemplo quem chega amanhã e quem ainda deve dinheiro. As respostas voltam em texto e cartões: resumos de reservas, uma alteração proposta com uma tabela de evidências ou uma tabela de recomendações de preço.
2. Aprove ou rejeite. Cada escrita exige um cartão. Se o sistema não consegue saber se uma ferramenta lê ou escreve, trata-a como uma escrita. O cartão mostra o valor atual no Little Hotelier ao lado do novo e a sua origem.
3. Aprovar executa exatamente essa alteração. A chamada guardada é executada no servidor, e a IA não tem uma segunda hipótese de a reescrever. Cada aprovação funciona uma só vez e expira ao fim de 24 horas. Os reembolsos têm sempre o seu próprio cartão.
4. A sua equipa também pode perguntar. Em Staff assistant (/staff), registe um funcionário com o número de WhatsApp ou o email e uma função: Read only ou Can request changes. Escrevem para o seu número ou caixa de correio ligados, e qualquer alteração que peçam fica à espera da aprovação do proprietário.

Pedidos reais e o que acontece a seguir a cada um estão em Inteligência artificial para hotel: o que um assistente de IA pode fazer na receção.

O que precisa

• O Little Hotelier ligado em Credentials.
• O cartão do seu alojamento em /settings/property, lido do Little Hotelier.
• Para o assistente da equipa, um número de WhatsApp ou uma caixa de correio ligados.
• Créditos de IA: cada resposta usa-os, e o seu saldo está em AI credits.

Limites e bom saber

• Estado: o chat e as aprovações estão em beta, o assistente da equipa está em alfa, e as contas de equipa com funções de proprietário, gestor e funcionário estão para breve.
• Por agora, a voz é em espanhol. O microfone usa o reconhecimento de voz do seu navegador definido para espanhol (es-ES). Pode escrever em qualquer idioma.
• A identidade do funcionário é o remetente. Um número de telefone registado, ou um email que passe as verificações DKIM/DMARC. As mensagens da equipa com mais de 30 minutos não são respondidas.
• Fora do painel não há cartão. Quando o Claude ou o ChatGPT chamam uma ferramenta de escrita através do servidor MCP, esta é executada de imediato, e os reembolsos estão bloqueados aí.