Documentação para Hotelier Tools
Guias completos, tutoriais e referências técnicas para obter o máximo das nossas ferramentas de gestão hoteleira.
Conteúdo
Começar com Hotelier Tools
Hotelier Tools é um conjunto de ferramentas desenhadas especificamente para otimizar a gestão hoteleira utilizando Little Hotelier da Siteminder.
O que inclui o Hotelier Tools?
Scripts de melhoria web
- • Melhoria da interface do utilizador
- • Calculadora de comissões
- • Visualização de dados otimizada
- • Funcionalidades adicionais
Automações
- • Check-out automático
- • Validação de pagamentos
- • Gestão de faturas
- • Monitorização de reservas
Requisitos do sistema
- • Para scripts de melhoria: Navegador compatível com Tampermonkey (Chrome, Edge, Firefox, Safari e similares)
- • Para automações: Conta Little Hotelier ativa com acesso às reservas FrontDesk e Reserva Direta
- • Acesso de utilizador: Email e password
Os scripts de melhoria não funcionam nos navegadores móveis padrão como Chrome para Android ou Safari para iOS.
Alternativa para Android: Kiwi Browser é compatível com Tampermonkey, embora a sua configuração seja mais complexa.
Scripts de melhoria web
Os scripts de melhoria web otimizam diretamente a interface do Little Hotelier no seu navegador, fornecendo uma experiência de utilizador melhorada e funcionalidades adicionais.
Compatibilidade de navegadores
Navegadores Desktop
- • Chrome (recomendado)
- • Microsoft Edge
- • Mozilla Firefox
- • Safari
- • Opera
Navegadores Móveis
❌ Navegadores padrão não suportados
✅ Kiwi Browser (Android): Suportado
Configuração complexa necessária
Automações
As automações executam tarefas repetitivas no seu hotel automaticamente, poupando tempo e reduzindo erros humanos.
Credenciais de acesso
Para utilizar as automações, precisamos que nos forneça as credenciais de acesso à sua conta Little Hotelier. Estas credenciais devem ter permissões limitadas para garantir a segurança das suas informações.
Crie um utilizador a partir do painel de administração do Little Hotelier com as seguintes permissões:
Reserva Direta
- • Acesso: Sim
- • Tipo de Utilizador: Geral
FrontDesk
- • Acesso: Sim
- • Tipo de Utilizador: Geral
- • Permissões: Ver reservas, editar reservas
Uma vez criado o utilizador, certifique-se de que funciona fazendo login no Little Hotelier com o nome de utilizador e password recém-criados.
Uma vez criado o utilizador, contacte-nos através do formulário de contato para que possamos configurar as automações indicando o nome de utilizador e password criados, dizendo-nos que automações lhe interessam.
Automações disponíveis
Ver todas as automações disponíveisReferência API
Atualmente utilizamos as APIs disponíveis no site do Little Hotelier.
No futuro tentaremos conectar-nos diretamente com a API SiteMinder para ter mais robustez e estabilidade.
Perguntas Frequentes
Sim, todas as nossas ferramentas estão desenhadas com os mais altos padrões de segurança. As extensões apenas modificam a interface visual e as automações utilizam credenciais de acesso limitado com permissões mínimas.
Não, as nossas ferramentas estão desenhadas para serem fáceis de usar. As extensões instalam-se com poucos cliques e configuramos nós as automações por si. Fornecemos guias passo-a-passo para tudo.
Monitorizamos constantemente as mudanças no Little Hotelier e atualizamos as nossas ferramentas para manter a compatibilidade. As atualizações são automáticas e transparentes para o utilizador.
Claro. Oferecemos desenvolvimento de ferramentas personalizadas segundo as necessidades específicas do seu hotel. A nossa equipa técnica trabalhará consigo para criar soluções à medida.
Sim, oferecemos suporte técnico durante horários específicos. Pode contactar-nos por email e responderemos no menor tempo possível. Também temos documentação completa disponível.
Não, as nossas ferramentas estão otimizadas para não afetar o desempenho da plataforma. As extensões apenas modificam a apresentação visual e as automações funcionam de forma independente.
No painel de administração do Tampermonkey receberá uma notificação para atualizar os scripts, embora possa sempre copiar e colar a versão mais recente do repositório.
Os scripts não funcionam em navegadores móveis padrão como Chrome para Android ou Safari para iOS. No entanto, no Android pode usar o Kiwi Browser que é compatível com Tampermonkey, embora a configuração seja mais complexa.
As automações apenas requerem permissões limitadas de leitura e escrita na sua conta Little Hotelier. Nunca solicitamos permissões administrativas completas e acedemos apenas aos dados mínimos necessários.
Sim, pode pausar qualquer automação contactando o nosso suporte. Estamos a trabalhar num painel de controlo onde poderá gerir todas as suas automações. Também pode desativar o utilizador fornecido e as automações deixarão de funcionar.
O painel é gratuito para todos os hotéis até 9 de janeiro de 2027. A faturação começa a 10 de janeiro de 2027, e os hotéis que o experimentarem em 2026 pagam 50 € por mês durante todo o 2027. Os scripts de navegador continuam gratuitos.
Acedemos apenas aos dados mínimos necessários para cada função. Não armazenamos informações sensíveis de hóspedes ou financeiras. Todos os dados são processados de forma segura.
Tudo isto está no painel do Hotelier Tools
Faturas, verificações, preços, mensagens de hóspedes e relatórios do INE para o Little Hotelier. Grátis até 10 de janeiro de 2027.