Preguntas Frecuentes

Sí, todas nuestras herramientas están diseñadas con los más altos estándares de seguridad. Las extensiones solo modifican la interfaz visual y las automatizaciones utilizan credenciales de acceso limitado con permisos mínimos.

No, nuestras herramientas están diseñadas para ser fáciles de usar. Las extensiones se instalan con unos pocos clics y las automatizaciones las configuramos nosotros por ti. Proporcionamos guías paso a paso para todo.

Monitoreamos constantemente los cambios en Little Hotelier y actualizamos nuestras herramientas para mantener la compatibilidad. Las actualizaciones son automáticas y transparentes para el usuario.

Por supuesto. Ofrecemos desarrollo de herramientas personalizadas según las necesidades específicas de tu hotel. Nuestro equipo técnico trabajará contigo para crear soluciones a medida.

Sí, ofrecemos soporte técnico durante horarios específicos. Puedes contactarnos por email y te responderemos en el menor tiempo posible. También tenemos documentación completa disponible.

No, nuestras herramientas están optimizadas para no afectar el rendimiento de la plataforma. Las extensiones solo modifican la presentación visual y las automatizaciones funcionan de forma independiente.

El panel es gratis para todos los hoteles hasta el 9 de enero de 2027. La facturación empieza el 10 de enero de 2027, y los hoteles que lo prueben en 2026 pagan 50 € al mes durante todo 2027. Los scripts de navegador siguen siendo gratis.

La instalación es muy sencilla: instala Tampermonkey en tu navegador, visita nuestro repositorio de scripts, copia el código del script que necesites y pégalo en Tampermonkey. Te guiamos paso a paso.

Para las automatizaciones, necesitas crear un usuario limitado en Little Hotelier y proporcionarnos las credenciales. Nosotros configuramos todo por ti y te mantenemos informado del proceso.

Solo accedemos a los datos mínimos necesarios para cada función. No almacenamos información sensible de huéspedes ni financiera. Todos los datos se procesan de forma segura.

Si experimentas problemas, primero verifica que tengas la última versión del script. Si el problema persiste, contacta nuestro soporte técnico con detalles específicos del error.

Las extensiones están diseñadas principalmente para navegadores de escritorio. Sin embargo, las automatizaciones funcionan independientemente del dispositivo ya que operan en nuestros servidores.

Dentro del panel de administración de Tampermonkey recibirás una notificación para actualizar los scripts, aunque siempre puedes copiar y pegar la última versión desde el repositorio.

Las automatizaciones solo requieren permisos limitados de lectura y escritura en tu cuenta de Little Hotelier. Nunca solicitamos permisos administrativos completos y solo accedemos a los datos mínimos necesarios.

Sí, puedes pausar cualquier automatización contactando con nuestro soporte. Estamos trabajando en un panel de control desde el que podrás gestionar todas tus automatizaciones. También puedes desactivar el usuario proporcionado y las automatizaciones dejarán de funcionar.