Avisa a los huéspedes cuando una estancia agotada se libera

La lista de espera, llamada Cola de disponibilidad en el panel, vigila las estancias para las que estás completo y revisa Little Hotelier según un horario. Cuando todas las habitaciones pedidas están libres en todas las noches, el huésped, tu equipo o ambos reciben un único mensaje por email o WhatsApp, con un enlace de reserva directa.

Cómo funciona

1. Añade una estancia que vigilar. En /availability-watch, elige la primera y la última noche, las habitaciones necesarias y, opcionalmente, los tipos de habitación. Un grupo mixto puede pedir números distintos por tipo de habitación.
2. Elige quién se entera. Añade el contacto del huésped y el tuyo. Elige los avisos: disponible (todas las habitaciones libres, lo que cierra la vigilancia), parcial (menos habitaciones de las pedidas, por defecto solo para el alojamiento) o a punto de caducar (la estancia empieza en menos de 48 horas y no se encontró nada).
3. Programa la revisión. Pulsa Revisar cada noche a la 01:00, o elige cualquier frecuencia desde cada 20 minutos hasta una vez al día. Revisar la cola ahora la ejecuta al momento.
4. Un mensaje por vigilancia. La peor noche decide: una estancia solo está libre cuando todas las noches tienen las habitaciones. Después de enviar el mensaje, la entrada se cierra, y Historial conserva el texto exacto enviado.
5. Deja que los huéspedes se apunten. La Página pública de lista de espera (/availability-watch/public) es un formulario que enlazas desde tu web. Los huéspedes eligen sus noches, dejan un email y marcan una casilla de consentimiento.

Un método con hoja de cálculo y reglas sobre quién va primero están en cómo llevar una lista de espera para fechas agotadas.

Qué necesitas

• Little Hotelier conectado en Credenciales.
• La revisión programada. No se revisa nada hasta que existe esa tarea.
• Para los mensajes de WhatsApp, un número de WhatsApp conectado.
• Tu nombre legal y tu dirección en la ficha del alojamiento, porque el aviso de privacidad del formulario público se construye a partir de ellos.

Límites y conviene saber

• Estado: beta.
• No se retiene nada. La lista de espera nunca reserva una habitación ni cambia una reserva. El primer huésped que reserve se queda la habitación.
• Una revisión nocturna puede llegar tarde. Revisa con más frecuencia en temporada alta.
• La página pública está desactivada hasta que la abras. Por defecto pide a los huéspedes que confirmen su email y admite estancias de hasta 14 noches y 2 habitaciones por solicitud. Limita la lista a 100 personas esperando y 40 altas al día. Los datos de contacto se eliminan de las entradas cerradas a los 90 días.
• Alimenta tus precios. Cada grupo en espera sube un 3 % la recomendación de precio de esa noche, hasta un 12 %.