Pemeriksaan otomatis membaca reservasi Little Hotelier Anda pada lima momen masa menginap dan menandai apa yang perlu diperbaiki: kamar belum ditentukan, saldo belum lunas, dokumen identitas atau alamat kosong, atau tamu yang ada di daftar do-not-rebook Anda. Masalah masuk ke satu halaman Issues, dan setiap proses mengirimi Anda email laporan.
Setiap momen adalah tugas terjadwalnya sendiri, yang membaca kumpulan reservasi berbeda:
- Setelah pemesanan dibuat: dipesan kemarin dan hari ini. Memeriksa kamar, identitas, alamat, dan daftar do-not-rebook.
- Sebelum mereka tiba: check-in dari hari ini sampai 7 hari ke depan (bisa diatur dari 1 sampai 60). Memeriksa kamar, pembayaran, dan daftar do-not-rebook.
- Saat mereka tiba: check-in hari ini. Memeriksa identitas, alamat, dan kamar.
- Selama mereka menginap: check-in dalam 7 hari terakhir (bisa diatur). Memeriksa identitas dan alamat.
- Saat mereka pergi: check-out hari ini. Memeriksa identitas, alamat, dan saldo.
Buka satu momen di Automated Checks (/automated-checks), aktifkan atau nonaktifkan pemeriksaannya, lalu tekan Save and activate task. Masalah muncul di /automated-checks/issues, dikelompokkan per reservasi. Perbaiki pemesanan di Little Hotelier dan tekan Verify: pemeriksaan dijalankan lagi pada reservasi itu saja dan masalahnya ditutup.
Do-not-rebook list (/automated-checks/watchlist) membandingkan pemesanan baru dan kedatangan mendatang dengan tamu yang Anda tandai, setiap malam. Setiap kecocokan menjadi satu masalah dan satu baris di laporan.
Rutinitas lengkapnya ada di checklist front desk. Cara menjaga daftar itu tetap sesuai hukum ada di panduan daftar do-not-rent.
- Little Hotelier terhubung di Credentials.
- Satu momen yang diaktifkan untuk memulai. Before they arrive adalah yang disarankan pertama, karena menemukan masa menginap tanpa kamar selagi masih ada waktu untuk menentukannya.
- Penerima laporan, diatur di Settings > Notifications (
/settings/notifications).
- Status: beta.
- Hanya memberi peringatan. Tidak ada pemeriksaan yang mengedit, membatalkan, atau menagih pemesanan, dan kecocokan do-not-rebook tidak pernah menolak tamu. Pengecualiannya adalah check-out otomatis opsional, yang menulis ke Little Hotelier dan nonaktif secara default.
- Paling banyak sekali per jam untuk setiap tugas, karena setiap proses masuk ke Little Hotelier.
- Tiga pemeriksaan tetap manual: kartu Booking.com yang tidak valid, jumlah tamu, dan jam kedatangan. Lihat apa yang harus dilakukan dengan kartu tidak valid atau no-show.
- Jika kata sandi Little Hotelier Anda kedaluwarsa, tugas dijeda alih-alih mencoba ulang sampai Anda menyimpan kata sandi yang baru.
